Disse handelsbetingelser ("Betingelserne") gælder for brugen af hjemmesiden www.aboesafiya.dk og de tjenester, der tilbydes af Aboe Safiya. Ved at besøge eller bruge denne hjemmeside eller købe produkter accepterer du betingelserne som beskrevet nedenfor. Hvis du ikke accepterer disse betingelser, beder vi dig om ikke at bruge hjemmesiden.

1. Accept af betingelserne

Ved at bruge hjemmesiden og de tjenester, som Aboe Safiya tilbyder, erklærer du dig indforstået med disse handelsbetingelser. Aboe Safiya forbeholder sig ret til at ændre disse betingelser til enhver tid. Vi anbefaler, at du læser dem regelmæssigt. Ved fortsat at bruge hjemmesiden efter ændringer accepterer du de ændrede betingelser.

2. Brug af tjenesterne

Aboe Safiyas tjenester er udelukkende beregnet til personlig brug og må ikke anvendes til kommercielle formål uden forudgående skriftligt samtykke fra Aboe Safiya. Du forpligter dig til ikke at misbruge hjemmesiden eller forsøge at forstyrre eller afbryde Aboe Safiyas tjenester.

3. Produktinformation og billeder

Aboe Safiya bestræber sig på at levere nøjagtig og opdateret produktinformation og nøjagtige og opdaterede billeder. Aboe Safiya garanterer dog ikke, at den produktinformation, de billeder eller det øvrige indhold, der vises på hjemmesiden, er helt nøjagtigt, fuldstændigt eller fejlfrit. Da produktionen af produkterne delvist udføres af mennesker, kan produkterne afvige fra de viste billeder.

4. Bestilling og aftale

Kunden kan bestille produkter via Aboe Safiyas hjemmeside. Aftalen er indgået, så snart Aboe Safiya har bekræftet kundens bestilling. Aboe Safiya forbeholder sig ret til at annullere en bestilling, hvis produkterne ikke længere er tilgængelige, eller hvis der er sket en fejl i behandlingen af bestillingen.

5. Betaling og priser

Alle priser på hjemmesiden vises i den gældende valuta i det land, hvor kunden befinder sig. Aboe Safiya forbeholder sig ret til at ændre priserne til enhver tid, dog ikke for allerede afgivne bestillinger. Betaling kan ske med forskellige betalingsmetoder, såsom MobilePay, iDeal, Bancontact, KBC, Belfius, PayPal og kreditkort. Aboe Safiya forbeholder sig ret til fremover at ændre betalingsmetoderne afhængigt af kundens land.

6. Forsendelse og levering

Aboe Safiya bestræber sig på at levere bestillinger inden for 2-3 hverdage. Disse leveringstider er vejledende og kan variere på grund af travlhed, uforudsete forsinkelser eller force majeure. Aboe Safiya er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende levering af produkter, når årsagen ligger uden for vores kontrol. Kunden er ansvarlig for at oplyse de korrekte leveringsoplysninger og skal selv følge bestillingen via trackingnummeret. Forsendelses- og returomkostninger betales af kunden og vises i kassen.

7. Klager og tilbagebetalinger

Ved klager eller problemer med en bestilling kan kunden kontakte vores kundeservice på aboesafiyamode@gmail.com. Kunden bedes indgive sin klage på en rimelig måde og inden for 14 dage efter modtagelsen af produktet. Omkostningerne ved returnering eller ombytning af produkter betales af kunden. Aboe Safiya er ikke ansvarlig for skader, der skyldes forkert brug eller fejl, der ligger uden for Aboe Safiyas kontrol.

8. Ansvar

Aboe Safiya er ikke ansvarlig for nogen form for direkte eller indirekte skade, tab eller omkostninger, der opstår som følge af brugen af vores hjemmeside eller tjenester, medmindre dette skyldes grov uagtsomhed eller forsæt fra Aboe Safiyas side. Vi er heller ikke ansvarlige for tekniske fejl eller forkerte oplysninger på hjemmesiden.

9. Garanti og ansvar

Aboe Safiya garanterer, at de leverede produkter er af forsvarlig kvalitet. Ved tydelige produktionsfejl modtager kunden et nyt produkt eller produktets købsbeløb. Klager over afvigelser i antal eller skader på produkter skal meddeles Aboe Safiya pr. e-mail på aboesafiyamode@gmail.com inden for 5 hverdage efter levering. Garantien dækker ikke skader som følge af forkert brug, slid eller forkert opbevaring. Kundens lovbestemte rettigheder gælder altid: reklamationsretten gælder for fejl, der var der ved leveringen, ikke for almindeligt slid. Undtaget fra garantien er blandt andet nopper på tøjet, krympning i vask og slid ved normal brug. Aboe Safiyas erstatning kan maksimalt udgøre det aftalte beløb for produktet. Aboe Safiya er ikke ansvarlig for indirekte skader, såsom følgeskader som følge af en mangel.

10. Immaterielle rettigheder

Alt indhold på hjemmesiden, herunder, men ikke begrænset til, tekst, billeder, logoer og videoer, tilhører Aboe Safiya og er beskyttet af de gældende immaterielle rettigheder. Det er ikke tilladt at bruge, kopiere, distribuere eller ændre dette indhold uden forudgående skriftligt samtykke fra Aboe Safiya.

11. Returret og undtagelser

Kunden kan bytte eller returnere ubrugte produkter med originale mærker inden for 14 dage efter modtagelsen. Kunden anmelder returneringen hos Aboe Safiya inden for 14 dage efter modtagelsen og sender pakken retur inden for 14 dage efter anmeldelsen. Produkter, der tydeligt har været brugt, hvor de originale mærker mangler, eller hvor returneringen er anmeldt eller sendt for sent, kan ikke returneres. Risikoen og omkostningerne ved returneringen bæres af kunden. Aboe Safiya anbefaler at sende pakken med et track & trace-nummer og at gemme det godt.

Visse produkter kan ikke returneres, herunder:

• Parfume
• Skægolie, shampoo og balsam
• Undertøj og boxershorts
• Ure, hvor forseglingen er fjernet
• TAHARA24
• Øvrige plejeprodukter

12. Lovvalg og værneting
    

Disse handelsbetingelser er underlagt hollandsk ret. Tvister, der udspringer af brugen af denne hjemmeside eller af indgåelsen af en aftale med Aboe Safiya, skal udelukkende indbringes for den kompetente domstol i Holland. Som forbruger beholder du altid beskyttelsen fra de ufravigelige regler i loven i det land, hvor du bor.
Aboe Safiya B.V. er registreret i det hollandske handelsregister (Kamer van Koophandel) i Utrecht under nummer 93475446. Hos de hollandske skattemyndigheder (Belastingdienst) er Aboe Safiya registreret under momsnummeret: NL866418477B01

13. Kontaktoplysninger

Har du spørgsmål om disse handelsbetingelser eller brugen af vores tjenester, kan du kontakte os på aboesafiyamode@gmail.com.

Samtykke og accept

Ved at bruge vores hjemmeside og/eller afgive en bestilling accepterer du disse handelsbetingelser. Hvis du ikke accepterer disse betingelser, beder vi dig om ikke at bruge hjemmesiden og ikke at afgive bestillinger.